Rahsa Nusantara merupakan brand lokal yang menawarkan produk berbagai minuman tradisional yang kaya manfaat untuk kesehatan. Rahsa Nusantara mulai hadir pada tahun 2016 atas inisiatif pemiliknya, Hatta Kresna atau yang lebih sering disapa Kresna. Beliau bercerita bahwa dirinya memiliki keinginan untuk mengkonsumsi suplemen bernutrisi yang dapat meningkatkan kesehatan dan produktivitas. Selain itu, keadaan orang tua yang memiliki sakit jantung dan paru-paru sehingga harus mengkonsumsi obat-obatan kimiawi terus menerus juga cukup mengkhawatirkan untuk beliau. Dari situ, Kresna memutuskan untuk membuat jamu-jamuan dari rempah-rempah.
Rahsa Nusantara, Memberikan Sesuatu yang Bermakna untuk Pelanggan
Berbisnis atau bekerja tidak hanya sekedar untuk mencari uang, ini yang diterapkan pula oleh Kresna. Beliau ingin ada sesuatu dari dirinya yang bisa bermanfaat untuk orang lain. Melalui Rahsa Nusantara, beliau bisa menyediakan produk herbal yang bermanfaat kepada konsumennya. Mereka bisa mengkonsumsi produk yang menyehatkan tubuh dan meningkatkan stamina. Kebiasaan mengkonsumsi produk jamu-jamuan yang sering beliau terapkan di keluarganya lama-lama kelamaan bisa beliau tularkan kepada para konsumennya. Beliau menyadari bahwa sesuatu yang beliau mulai dari kecil ternyata bisa memberikan dampak lebih besar untuk masyarakat. Kini, Rahsa Nusantara semakin berkembang dan berfokus untuk menyediakan produk berkualitas dengan memanfaatkan rempah-rempah dan produk herbal lainnya yang ada di Indonesia.
Rahsa Nusantara: Berkembang Lebih Baik Bersama Konsumen dan Partner Bisnis
Seiring berjalannya waktu UMKM yang bergerak dalam bidang produk herbal dan tradisional terus bertambah, sehingga unique selling point harus dimiliki Rahsa Nusantara agar tetap bertahan menghadapi persaingan. Rahsa Nusantara kini tidak hanya menyediakan produk herbal kaya manfaat tetapi juga memberikan rasa peduli kepada konsumen. Rahsa Nusantara sering memberikan edukasi kepada para pelanggan untuk hidup lebih baik dalam jangka panjang dengan cara hidup sehat serta bertanggung jawab terhadap lingkungan dan keluarga. Selain itu, Rahsa Nusantara juga berusaha menciptakan ekonomi sirkular dengan memberdayakan para petani untuk menanam bahan-bahan yang dibutuhkan oleh Rahsa Nusantara sehingga para petani bisa mendapat penghasilan dan Rahsa Nusantara mendapat bahan-bahan produk dengan kualitas sesuai standar yang telah ditentukan.
Dukung Pemberdayaan Masyarakat agar Ekonomi Masyarakat Lebih Baik
Kolaborasi Rahsa Nusantara dengan para petani memberikan dampak positif untuk kedua belah pihak. Rahsa Nusantara bisa mendapat sumber bahan baku dengan kualitas terkendali dan petani bisa memperoleh langganan yang membeli produk mereka. Seiring berjalannya waktu, Rahsa Nusantara juga berusaha memberikan edukasi terkait finansial dan kewirausahaan kepada mereka. Bukan hanya itu saja, Rahsa Nusantara juga pernah turut serta dalam mengatasi permasalahan stunting di salah satu daerah di Indonesia. Daerah tersebut tersebut memiliki kasus stunting tinggi tetapi juga memiliki sumber daya alam yang bisa mengatasi stunting, sehingga Rahsa Nusantara berusaha untuk mengedukasi mereka bagaimana cara memanfaatkan sumber daya alam yang ada untuk diolah menjadi makanan yang bermanfaat untuk mengatasi stunting. Jadi, selain memberikan edukasi terkait pertanian yang bagus, Rahsa Nusantara juga berusaha memberikan edukasi mengenai bagaimana memanfaatkan sumber daya alam yang ada.
Hatta Kresna: Memutuskan Fokus Membesarkan Rahsa Nusantara
Kresna mengungkapkan, awalnya Rahsa Nusantara hanya usaha sampingan untuk menambah uang saku kebutuhan rumah tangga disela-sela kesibukannya bekerja di SBM ITB. Namun pada tahun 2017, ketika menjelang kelahiran anak ketiga, beliau merasa waktu untuk mengurus anak semakin banyak sehingga beliau harus memilih fokus bisnis atau tetap bekerja. Melewati banyak pertimbangan, akhirnya beliau memutuskan untuk fokus berbisnis Rahsa Nusantara dan resign kerja. Beliau ingin berbisnis tidak hanya untuk mencari uang, tetapi juga memberi sesuatu yang bermanfaat untuk orang lain. Melalui Rahsa Nusantara inilah, beliau merasa dirinya bisa semakin berkembang lebih baik dengan memberikan dampak secara lebih luas kepada masyarakat.
Cara Menghadapi Komplain: Berikan Penjelasan dengan Baik
Komplain dari konsumen pasti sering dialami oleh setiap bisnis, termasuk Rahsa Nusantara. Menjaga dan meningkatkan kualitas produk menjadi salah satu cara untuk menghadapi hal tersebut. Selain itu, tim Rahsa Nusantara juga memberikan penjelasan dengan baik kepada konsumen. Tak jarang, tim juga bertanya mengenai ekspektasi dari konsumen mengenai produk Rahsa Nusantara. Dengan mengetahui ekspektasi mereka, tim bisa memberikan penjelasan mengenai produk Rahsa Nusantara dengan harapan konsumen bisa menerima. Kresna mengungkapkan, terkadang konsumen memiliki ekspektasi yang tinggi terhadap produk Rahsa Nusantara, sehingga komunikasi dibutuhkan untuk memberikan pemahaman produk kepada mereka serta sebagai bahan evaluasi untuk Rahsa Nusantara.
Tips Bisnis untuk Pebisnis Pemula: Pastikan Bermanfaat
Berbisnis tidak hanya untuk mengejar uang. Ini yang diterapkan oleh Kresna. Beliau membangun Rahsa Nusantara dengan harapan bisa memberikan banyak manfaat untuk diri sendiri, keluarga, dan bahkan masyarakat luas. Agar tujuan tersebut tercapai, beliau berusaha untuk meningkatkan kemampuan diri sendiri. Jika kemampuan diri meningkat, beliau yakin bahwa kita akan mampu untuk mengajak orang lain berkembang. Beliau meyakini bahwa bisnis dimulai dari owner-nya terlebih dahulu. Jika owner memiliki rasa ingin terus belajar dan berkembang, menurutnya akan lebih mudah untuk membuat bisnis jadi lebih berkembang dan lebih baik.
