Mbak Taufiqiyah Hidayati, atau lebih dikenal sebagai Mbak Atik, adalah seorang ibu rumah tangga dengan dua anak. Anak pertama bersekolah di SD, sementara yang kedua masih balita. Selain menjalani kesibukan sebagai ibu rumah tangga, Mbak Atik juga aktif menjalankan bisnis sebagai reseller Evermos. Perjalanan bisnisnya dimulai pada November 2022 ketika beliau menemukan peluang di Evermos melalui status WhatsApp kakaknya. Dari iseng mencoba, Mbak Atik mulai terjun ke dunia jualan online dan kini sukses mengelola bisnisnya, sembari tetap menjalankan tugasnya sebagai ibu rumah tangga.
Perjalanan Mbak Atik Memulai Jualan Online
Kisah awal Mbak Atik dimulai ketika beliau melihat status jualan kakaknya di WhatsApp. Beliau mencoba memesan produk, namun kakaknya yang masih baru berjualan bingung cara menanganinya, sehingga Mbak Atik diarahkan ke bagian Customer Experience (CE) dan bergabung dalam grup Kecamatan Wonocolo, Surabaya. Setelah menjelajahi aplikasi Evermos, beliau mulai mencoba memposting produk di statusnya. Ternyata, postingan tersebut langsung menarik perhatian dan menghasilkan pesanan. Sejak saat itu, beliau semakin serius mengembangkan bisnisnya di Evermos dan kini sudah berjalan sekitar dua tahun.
Dampak Positif: Mendapat Penghasilan Tambahan Hingga Rasa Percaya Diri Meningkat
Menjadi reseller Evermos telah memberikan dampak positif yang signifikan bagi Mbak Atik, baik dari segi finansial maupun pengembangan diri. Sebagai seorang ibu dengan dua anak, beliau merasakan bahwa fleksibilitas berjualan online melalui Evermos memungkinkannya untuk tetap produktif di sela-sela kesibukan rumah tangga. Penghasilan tambahan yang beliau dapatkan menjadi salah satu keuntungan besar yang dirasakan, yang membantu mendukung kebutuhan keluarga.
Selain dari segi finansial, menjadi reseller Evermos juga membantu Mbak Atik untuk lebih berani dan percaya diri. Sebagai orang yang awalnya cenderung introvert, keterlibatan dalam dunia jualan online membuatnya harus berhadapan dengan banyak orang, mulai dari konsumen hingga sesama reseller. Hal ini melatih kemampuan interaksi dan memperluas jaringan sosialnya.
Tidak hanya itu, Evermos juga memberikan berbagai pelatihan dan bimbingan melalui Zoom serta komunitas reseller yang aktif, seperti grup KBB (Kelas Belajar Bareng) di Facebook. Melalui berbagai pelatihan tersebut, Mbak Atik mendapatkan banyak ilmu tentang marketing, cara berjualan yang efektif, hingga strategi interaksi dengan konsumen. Pengetahuan ini tidak hanya meningkatkan kemampuan jualannya, tetapi juga membantu dirinya membangun relasi yang lebih kuat dengan reseller dan pelanggan.
Tantangan Jadi KORI: Menghadapi Kesibukan dan Memotivasi Reseller
Kini Mbak Atik tidak hanya bekerja sebagai reseller, tetapi juga KORI atau Koordinator Reseller Indonesia di wilayah Kecamatan Gunung Anyar, Surabaya. Sebagai KORI, Mbak Atik menghadapi tantangan dalam mengumpulkan dan memotivasi para reseller, terutama karena sebagian besar dari mereka memiliki kesibukan lain sebagai pekerja. Kondisi ini membuat mereka sulit untuk berkomitmen penuh, seperti menghadiri Kopdar atau mengikuti program-program lain yang diselenggarakan oleh Evermos.
Selain itu, tantangan lain yang harus dihadapi adalah bagaimana membangun komunikasi yang efektif dengan para reseller. Tidak semua reseller selalu antusias mengikuti arahan atau informasi yang diberikan, sehingga dibutuhkan pendekatan kreatif untuk tetap menjaga semangat mereka dalam berjualan. Misalnya, Mbak Atik menggunakan strategi arisan untuk memotivasi para reseller agar lebih aktif dan terlibat.
Namun, tidak jarang juga ada reseller yang merasa frustasi karena tidak mendapatkan closing (penjualan) yang memuaskan. Beberapa dari mereka sempat mundur sementara untuk belajar terlebih dahulu. Setelah belajar dan mencoba kembali, mereka justru berhasil meningkatkan penjualan secara signifikan.
Mengatasi tantangan ini, Mbak Atik selalu berusaha memberikan dukungan dan motivasi, baik melalui komunikasi langsung maupun berbagi pengalaman. Bagi Mbak Atik, tantangan tersebut menjadi bagian dari proses yang mendewasakan dan memperkuat ikatan antar reseller di komunitasnya.
Harapan ke Depan: Lebih Banyak Vendor Evermos di Jawa Timur
Sebagai KORI di wilayah Kecamatan Gunung Anyar, Surabaya, Mbak Atik memiliki harapan besar untuk perkembangan Evermos di wilayah Jawa Timur. Salah satu tantangan yang dihadapi reseller di daerahnya adalah biaya ongkos kirim yang cukup tinggi, sehingga mempengaruhi minat konsumen untuk membeli produk. Oleh karena itu, Mbak Atik berharap Evermos dapat memperbanyak vendor di wilayah Jawa Timur, terutama di Surabaya, untuk memudahkan distribusi dan menurunkan biaya pengiriman.
Selain itu, Mbak Atik juga berharap Evermos bisa semakin aktif mengadakan program promosi yang menarik untuk mendorong semangat para reseller di daerahnya. Program seperti voucher kilat dan tantangan harian, yang mendorong reseller untuk konsisten posting dan berjualan setiap hari, sangat membantu dalam meningkatkan performa penjualan. Mbak Atik yakin dengan dukungan dan strategi yang tepat, reseller di Jawa Timur bisa lebih berkembang dan bersaing seperti di daerah lain, terutama di Pulau Jawa.
Tips Sukses Berjualan Online untuk Reseller Pemula dari Mbak Atik
Mbak Atik yang telah sukses sebagai reseller di Evermos, memberikan beberapa tips untuk reseller pemula. Pertama, ia menekankan pentingnya memiliki niat yang kuat untuk belajar dan berkembang. Menurutnya, seorang reseller harus terus belajar, tidak mudah menyerah, dan mau beradaptasi dengan perubahan. Konsistensi juga sangat penting dalam berjualan, terutama dalam memposting produk setiap hari dan menjaga komunikasi dengan konsumen. Dengan niat, kemauan belajar, dan konsistensi, kesuksesan akan lebih mudah dicapai.
Selain itu, Mbak Atik juga menyoroti pentingnya penguasaan product knowledge. Reseller perlu memahami produk yang dijual agar bisa meyakinkan konsumen. Beliau juga menyarankan untuk membangun relasi yang baik dengan konsumen serta reseller lain, karena interaksi dan kerja sama yang baik akan membantu memperluas jaringan dan meningkatkan kepercayaan. Dengan tips ini, Mbak Atik berharap reseller pemula bisa lebih percaya diri dan meraih kesuksesan di Evermos.
