Pandemi COVID-19 menjadi titik balik bagi banyak orang untuk mencari cara baru agar tetap produktif. Bagi Iqbal Nurdin, masa penuh ketidakpastian itu justru membuka pintu pada dunia baru yang sebelumnya belum ia jalani secara serius: berjualan online. Berangkat dari kebutuhan mencari penghasilan tambahan, Iqbal mulai menelusuri peluang yang bisa dijalankan tanpa harus meninggalkan aktivitas utamanya sebagai pengajar di lembaga pendidikan.
Pada tahun 2020, saat aktivitas masyarakat banyak beralih ke ranah digital, Iqbal menemukan Evermos melalui media sosial. Keputusan untuk bergabung sebagai reseller bukan lahir dari rencana besar, melainkan dari keberanian mencoba. Ia memulai langkah kecil, memanfaatkan jaringan kontak WhatsApp yang sudah dimilikinya, terutama dari lingkungan terdekat seperti rekan dan wali murid. Dari sana, perjalanan sebagai reseller online pun dimulai.
Belajar Jualan dari Kejujuran Produk
Sejak awal, Iqbal memiliki prinsip sederhana namun kuat: memahami produk sebelum menjualnya. Ia tidak ingin sekadar meneruskan informasi, melainkan memastikan sendiri kualitas barang yang akan ditawarkan. Produk-produk seperti mukena, baju koko, hingga kebutuhan muslim lainnya ia coba lebih dulu sebelum dipasarkan. Baginya, kepercayaan pelanggan adalah aset utama yang harus dijaga.
Pendekatan ini membuat respons pasar datang secara alami. Banyak pelanggan yang melakukan pembelian ulang karena merasa produk yang diterima sesuai dengan ekspektasi. Dari sinilah semangat berjualan Iqbal tumbuh. Ia menyadari bahwa konsistensi kecil, seperti rutin memperbarui status WhatsApp dan menjaga komunikasi, bisa menghasilkan dampak yang signifikan jika dilakukan terus-menerus.
Menjadi Reseller di Tengah Persaingan Digital
Berjualan online tentu bukan tanpa tantangan. Salah satu hal yang paling dirasakan Iqbal adalah menjaga loyalitas pelanggan di tengah persaingan harga yang ketat. Ketika produk serupa dijual di toko lain dengan harga lebih murah, reseller sering berada di posisi dilematis. Menurunkan harga berarti mengurangi keuntungan, sementara mempertahankan harga berisiko kehilangan pelanggan.
Selain itu, tantangan juga muncul ketika terjadi ketidaksesuaian antara ekspektasi pelanggan dan produk yang diterima. Meski proses pengiriman bukan dilakukan langsung oleh reseller, Iqbal tetap merasa bertanggung jawab secara moral. Situasi seperti ini menjadi pelajaran penting tentang pentingnya komunikasi yang jujur dan terbuka, termasuk keberanian untuk meminta maaf ketika terjadi kesalahpahaman.
Pengalaman-pengalaman tersebut sempat membuat semangat berjualan menurun. Namun, alih-alih berhenti, Iqbal memilih untuk lebih selektif dalam memilih produk dan semakin berhati-hati dalam menjelaskan detail kepada pelanggan. Bagi Iqbal, menjaga hubungan baik jauh lebih penting daripada sekadar mengejar transaksi.
Peran Komunitas dalam Perjalanan Reseller
Salah satu faktor yang membuat Iqbal bertahan sebagai reseller adalah keberadaan komunitas. Melalui pendampingan dan koordinasi dari koordinator wilayah, ia mendapatkan akses ke berbagai informasi penting, mulai dari program penjualan, tantangan, hingga peluang reward. Aktivitas seperti kopdar dan diskusi komunitas menjadi ruang untuk saling belajar dan menyemangati.
Dari konsistensi tersebut, hasil pun datang. Selama menjalani perannya sebagai reseller, Iqbal berhasil mencatatkan total pembelanjaan yang signifikan dan merasakan langsung manfaat dari sistem insentif yang ada. Salah satu momen yang paling berkesan adalah kesempatan mengikuti program reward perjalanan ke Bali bersama reseller lain. Bagi Iqbal, pengalaman itu bukan hanya soal hadiah, tetapi juga pengakuan atas usaha yang dijalani dengan konsisten.
Dampak Nyata Berjualan Online
Lebih dari sekadar penghasilan tambahan, berjualan online memberikan dampak yang lebih luas bagi Iqbal. Selisih harga per produk yang mungkin terlihat kecil menjadi berarti ketika dijalankan secara rutin. Komisi mingguan dan keuntungan penjualan membantu menjaga stabilitas finansial, terutama di masa-masa sulit.
Di sisi lain, pengalaman ini juga memperkaya keterampilan personal. Iqbal semakin memahami dunia pemasaran digital, cara membaca kebutuhan pasar, serta pentingnya membangun personal branding. Ia belajar bahwa reseller tidak hanya menjual produk, tetapi juga membangun identitas agar mudah dikenali oleh pelanggan.
Mempersiapkan Diri Menjadi Reseller yang Tumbuh
Bagi siapa pun yang ingin memulai perjalanan sebagai reseller online, Iqbal menekankan pentingnya kesiapan sejak awal. Mengikuti kelas-kelas dasar, memahami etika berjualan, serta mempelajari sistem aplikasi menjadi fondasi yang tidak bisa diabaikan. Selain itu, bergabung dalam komunitas reseller juga membantu memperluas jejaring dan membuka ruang belajar bersama.
Menentukan fokus produk juga menjadi langkah krusial. Dengan memiliki niche yang jelas, reseller akan lebih mudah diingat oleh pelanggan. Ketika seseorang membutuhkan produk tertentu, mereka tahu ke mana harus kembali. Strategi ini tidak hanya membantu penjualan, tetapi juga membangun kepercayaan jangka panjang.
Melangkah dengan Konsistensi
Perjalanan Iqbal Nurdin menunjukkan bahwa menjadi reseller online bukan tentang hasil instan, melainkan tentang proses yang dijalani dengan konsisten dan jujur. Dari Pamulang, ia membuktikan bahwa dengan memahami produk, menjaga komunikasi, dan terus belajar, peluang untuk bertumbuh selalu terbuka.
Di tengah dinamika dunia digital yang terus berubah, kisah ini menjadi pengingat bahwa kepercayaan dan ketekunan tetap menjadi kunci utama dalam membangun usaha yang berkelanjutan.
